30 марта 2025 года вступили в силу обновленные требования к обращениям граждан, направляемых в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу. Соответствующие изменения внесены Федеральным законом от 28 декабря 2024 г. № 547 в Федеральный закон от 2 мая 2006 г. "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ). В законе уточняется, что электронные обращения граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу будут рассмотрены, только если они будут направлены с помощью «Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления или официального сайта органа власти в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина, подающего обращение (пункт 1 статьи 4 Федерального закона № 59-ФЗ).
Что изменилось:
Обращения граждан, поступающие на электронную почту Фонда капитального ремонта г. Москвы: fkr@dom.mos.ru с 30 марта 2025 года рассмотрению не подлежат.
Как Вы можете обратиться в Фонд капитального ремонта г. Москвы:
1. Направить обращение посредством Электронной приемной ФКР Москвы на официальном портале Мэра и Правительства Москвы.
2. Лично подать обращение по адресу: г. Москва, Проспект Мира, д. 9, стр. 1, с понедельника по четверг - с 8:00 до 17:00, в пятницу - с 8:00 до 15:45, обед - с 12:00 до 12:45 (вход № 2, кабинет 104 «Одно окно»).
3. Направить обращение посредством АО «Почта России» на почтовый адрес: 129090, г. Москва, Проспект Мира, д. 9, стр.1
По вопросам начислений и оплаты взносов на капитальный ремонт можно обратиться в КОНТАКТ-ЦЕНТР по телефону 8(499) 268-90-95.